Публичная оферта
Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Асаре Мартина Стюарта (далее — Оферент) и содержит условия заключения договора на оказание услуг и/или продажу цифровых товаров, предоставляемых через сайт https://whatspet.ru (далее — Сайт).
В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой, адресованной физическим лицам (далее — Пользователь). Акцепт оферты означает полное и безоговорочное принятие Пользователем всех условий, изложенных ниже.
Сведения об Оференте
Индивидуальный предприниматель Асаре Мартин Стюарт
ИНН: 230803795101
ОГРНИП: 323237500101783
Адрес: 350004, Россия, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Минская, д. 120, кв. 34
Телефон: +7 (495) 198-74-55
Электронная почта: help@whatspet.ru
Предмет оферты
Оферент предоставляет Пользователю за плату следующие виды товаров и услуг через Сайт:
  • цифровые товары (видеокурсы, PDF-материалы);
  • доступ к записям и трансляциям вебинаров;
  • консультационные услуги (в том числе в мессенджерах);
  • услуги по подписке с ежемесячным периодическим продлением доступа.
Полный перечень товаров и услуг, их стоимость и характеристики размещены на страницах Сайта на момент оформления заказа.
Оферент вправе в одностороннем порядке изменять перечень товаров и услуг, их стоимость и условия предоставления, публикуя актуальную информацию на Сайте. Изменения не распространяются на заказы, уже оплаченные Пользователем до момента изменения.
Порядок акцепта оферты
Акцептом настоящей Оферты считается совершение Пользователем одного из следующих действий:
  • оформление заказа через корзину Сайта с последующей оплатой выбранного товара или услуги;
  • оформление подписки на услуги с периодическим (ежемесячным) продлением;
  • регистрация в личном кабинете Сайта после оплаты.
Акцепт Оферты подтверждает, что Пользователь ознакомлен и согласен с условиями настоящей Оферты, Политикой конфиденциальности и Политикой обработки файлов cookie, размещёнными на Сайте.
Цифровые товары: особенности предоставления
Доступ к видеокурсам и PDF-материалам предоставляется автоматически после подтверждения оплаты — через личный кабинет Пользователя на Сайте либо посредством ссылки, направленной на указанный при заказе адрес электронной почты.
Возврат
В соответствии с особенностями цифрового контента, ознакомление с которым доступно сразу после оплаты, возврат денежных средств за цифровой товар после предоставления доступа (открытия ссылки, входа в личный кабинет, скачивания файла) не производится, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ (например, техническая невозможность предоставления доступа по вине Оферента).
Если доступ по какой-либо причине не был предоставлен в течение 24 часов с момента оплаты, Пользователь вправе обратиться к Оференту для получения доступа либо возврата средств.
Услуги по подписке
Часть услуг (в том числе консультации в мессенджере и участие в клубе) предоставляется на условиях ежемесячной подписки с автоматическим продлением.
  • Оплата первого периода подписки производится Пользователем самостоятельно при оформлении заказа.
  • Последующие периоды оплачиваются автоматически с использованных при первой оплате реквизитов банковской карты, если Пользователь не отменил подписку до даты очередного списания.
  • Стоимость списания равна стоимости подписки, указанной на Сайте на момент последнего продления.
  • Пользователь вправе отменить автопродление подписки в любой момент, обратившись к Оференту по контактным данным, указанным в разделе «Контактная информация», либо через личный кабинет (если такая функция доступна), не позднее чем за 1 (один) рабочий день до даты очередного списания.
  • При отмене подписки доступ к услуге сохраняется до конца уже оплаченного периода и прекращается по его истечении.
  • Оферент уведомляет Пользователя о начале обработки платежа стандартными средствами уведомления подключённой платёжной системы.
Порядок оплаты
Оплата товаров и услуг производится Пользователем через подключённые к Сайту платёжные системы (в том числе банковские карты) в рублях РФ по ценам, действующим на момент оформления заказа.
Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчётный счёт Оферента либо получение Оферентом подтверждения об успешном платеже от платёжной системы.
Права и обязанности сторонОферент обязуется:
  • предоставить Пользователю оплаченный товар или услугу в порядке и в сроки, установленные настоящей Офертой;
  • обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Пользователь обязуется:
  • предоставлять достоверные данные при оформлении заказа (имя, номер телефона, адрес электронной почты);
  • своевременно производить оплату выбранных товаров и услуг;
  • не передавать третьим лицам данные для доступа к личному кабинету и цифровым материалам.
Ответственность сторон
Оферент не несёт ответственности за невозможность предоставления доступа к товарам или услугам, вызванную обстоятельствами, не зависящими от Оферента (сбои в работе интернет-провайдеров, платёжных систем, мессенджеров и иных сторонних сервисов).
Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных данных и сохранность данных для доступа в личный кабинет.
Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по настоящей Оферте при наступлении обстоятельств непреодолимой силы, включая стихийные бедствия, военные действия, забастовки, изменения законодательства и иные обстоятельства, не зависящие от воли Сторон.
Срок действия оферты
Настоящая Оферта действует с момента её размещения на Сайте и до момента отзыва или изменения Оферентом. Актуальная версия Оферты доступна по адресу: https://whatspet.ru/oferta
Контактная информация
Индивидуальный предприниматель Асаре Мартин Стюарт
Электронная почта: help@whatspet.ru
Телефон: +7 (495) 198-74-55
Адрес: 350004, Россия, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Минская, д. 120, кв. 34
Заключительные положения
Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации. Все споры разрешаются в порядке, установленном законодательством РФ.
Оферент вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту, размещая новую версию на Сайте.
Дата вступления в силу: 07.08.2026